汽车三包系列知识科普：发动机异响需要拆解检查？_电车评论网

首页
头条资讯
历史故事
汽车三包系列知识科普：发动机异响需要拆解检查？

汽车三包系列知识科普：发动机异响需要拆解检查？

作者：
来源：电车评论网
时间：2019-01-25
浏览：2249

案情简介

河北省某消费者在购买车辆后不久，发觉发动机工作时有异响。到经销商处经过技术人员检查后认为是发动机正常工作的声音，不是产品质量问题。消费者表示不认可，将经销商投诉到了当地质监部门。经过当地质监部门介入调解后，经销商表示可以将发动机进行拆解检查，但是消费者不同意，要求经销商直接更换发动机总成。

相关规定

《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第十八条：在家用汽车产品包修期内，家用汽车产品出现产品质量问题，消费者凭三包凭证由修理者免费修理（包括工时费和材料费）。

家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内（以先到者为准），发动机、变速器的主要零件出现产品质量问题的，消费者可以选择免费更换发动机、变速器。

处理意见

发动机异响的产生有材质、装配、燃料、系统控制等多种原因，如果通过数据诊断和外围因素的排除后，仍未找到故障产生原因，一般需要拆解发动机采取更进一步的检查，判定是否存在质量问题以及导致问题产生的零部件，进而确定是否符合更换发动机总成的条件。所以针对发动机异响问题的维修，必要的拆解检查和故障确认是不可缺少的环节。

发表留言

姓名：

手机号：

观点排行榜

一周热点新闻

Copyright 2022-2023 All RightsReserved 西安益企得企业管理咨询有限公司版权所有陕ICP备2022003256号-1
技术支持易程科技

: 微信公众号

: 头条号

企业电话

18196532187

微信公众号

电车评论公众号

微信